在香港這座節奏急促的國際都會中，民生福祉的細膩處，往往最能體現社會的溫度與韌性。其中，「一老一小」——即長者與兒童的照顧與保護，更是衡量社會文明程度與治理水平的關鍵標尺。近年，香港特區政府，商界及社會服務機構正透過科技應用、政策完善及跨界別協作，多管齊下，致力構建一個更安全、更具支援性的關懷網絡。
• 政府年內為300戶高風險照顧者住戶試行智能意外偵測系統
• 「一老一小」是必須築牢的民生底線
• 商界展關懷計劃助跨界別共創
一、科技融入照顧：智能系統為高風險家庭築起安全網
面對獨居或體弱長者，以及有特殊需要兒童的家庭，照顧者往往承受著巨大的身心壓力，意外風險也隨之增加。為此，香港勞工及福利局局長孫玉菡近日在立法會透露，政府將於今年內為300戶高風險照顧者住戶，試行安裝智能意外偵測系統。
• 活動感應
• 跌倒偵測
• 異常情況即時警報
局方期望最快於本年度第一季公布具體安排，並在第三季前完成安裝。此舉不僅是對照顧者實質的支援，更標誌著本港社會服務朝向「智慧安老」及「智慧護幼」方向邁出重要一步。
二、政策聚焦底線：完善服務體系守護未來
科技輔助之外，根本性的政策支持至關重要。孫玉菡局長明確指出，「一老一小」是必須築牢的民生底線。
• 安老服務：持續增加資源，完善社區照顧及院舍服務，推動「居家安老」
• 護幼服務：加強幼兒照顧服務的質與量，嚴防虐兒事件
• 檢視相關法例及監督機制，確保服務單位達至最高標準
三、跨界別共創：商界善行融入企業文化
然而，要全面回應複雜的社會需要，單靠政府力量並不足夠。香港正面對社會及經濟的多重挑戰，共創已成為構建可持續社會的重要模式。
• 企業將社會責任內化為企業文化
• 專業知識、員工義工服務、創新方案與社福機構深度合作
• 支援長者數碼共融、贊助兒童發展項目、為照顧者提供喘息服務
四、從悲劇到希望：社會支援見證生命韌性
社會支援網絡的重要性，在個案中尤為顯著。2024年初發生的屯門虐兒案，當時僅9個月大的女嬰小雪兒在社區保姆服務期間受重傷，事件震驚全城。
• 小雪兒在社區保姆服務期間受重傷
• 近兩年的艱辛治療與復康
• 在家人愛與社會各界支援下，快將3歲的她已能短暫站立
• 母親感謝各界支援讓「奇蹟發生」
五、總結：攜手編織社會安全網
築牢「一老一小」的民生底線，是一項需要持之以恆、全方位推動的系統工程。從政府主導的智能意外偵測系統試點計劃與政策完善，到商界踐行的共創與善行營商理念，再到社福界與社區提供的專業與關懷支援，香港正朝著構建一個更具預防性、回應性及包容性的關懷社會方向努力。
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📚 參考來源：
• 孫玉菡：為300戶家庭試裝智能意外偵測系統冀第三季前完成
• 「一老一小」是必須築牢的民生底線——專訪香港特區政府勞福局局長孫玉菡
• 善行營商：由善意走向企業文化的關鍵一步
• 屯門虐兒案｜小雪兒快3歲輔助下可短暫站立
